FAQ

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Unternehmen


Wo finde ich Informationen über popolini / iobio?

Was verkauft popolini?

Wo finde ich die Öffnungszeiten / Anschrift einer popolini Filiale?

Wo ist der Hauptsitz von popolini?

Wer ist in der Geschäftsführung von popolini?

Ich möchte bei popolini arbeiten. Gibt es offene Stellen? Wie kann ich mich bewerben?

Ich habe eine Presse / PR Anfrage. An wen kann ich mich wenden?

Wo kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Produkte


Wo kann ich popolini / iobio Produkte kaufen?

Wo werden popolini / iobio Produkte produziert?

Woher kommen die Stoffe / Materialien?

Aus welchen Materialien bestehen die Produkte?

Welche Zertifikate haben popolini und iobio Produkte?

Wie viel kosten popolini / iobio Produkte? Gibt es eine Preisliste?

Gibt es einen Produktkatalog?

Ein Produkt meiner Wahl ist nicht auf Lager. Wann ist es wieder verfügbar?

Ich kann im Onlineshop ein Produkt nicht finden. Was kann ich tun?

Welche Größe passt meinem Baby / Kind?

Welche Stoffwindel ist die richtige für mein Baby?

Gibt es eine Möglichkeit die Windeln zu testen?

Wo finde ich Informationen zur Pflege?

Welches Waschmittel könnt ihr empfehlen?

Sind die Produkte aus Wolle in der Waschmaschine waschbar?

Meine popolini Überhose ist undicht. Woran kann das liegen?

Der Klettverschluss meiner popolini Windel hält nicht mehr. Was kann ich tun?

Ich habe Fragen zu einem Produkt. Wer kann mir helfen?

Wie kann ich als Händler popolini / iobio Produkte in mein Sortiment aufnehmen?

Bestellung & Bezahlung


Wie mache ich eine Onlinebestellung?

Wie kann ich einen Gutschein online einlösen?

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wie funktioniert die Vorauskasse?

Wo finde ich die Kontodaten?

Ich habe einen Gutscheincode, der nicht funktioniert. Woran kann das liegen?

Wo kann ich einen Gutschein kaufen?

Wo ist der Gutschein gültig?

Wo erhalte ich einen Windelgutschein?

Für welche Artikel gilt der Windelgutschein?

Kann ich den Windelgutschein von meiner Gemeinde im popolini Onlineshop einlösen?

Ich möchte eine größere Menge eines Artikels bestellen, doch im Onlineshop sind nur wenige verfügbar. Ist das trotzdem möglich?

Gibt es für Zwillingseltern eine Vergünstigung auf popolini Produkte?

Versand & Lieferung


Wie hoch sind die Versandkosten?

In welche Länder versendet popolini?

Wie lange ist die Lieferzeit ab Versand?

Wie werden die Produkte versendet?

Kann ich meine Ware an eine Paketstation liefern lassen?

Meine Ware wurde versendet. Wie kann ich sehen wo sich mein Paket gerade befindet?

Rücksendung, Umtausch & Reklamation


Ich möchte einen oder mehrere Artikel an popolini zurücksenden, die ich im Onlineshop gekauft habe. Was muss ich tun?

Darf ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?

Ich möchte einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen. Was muss ich tun?

Ich habe eine Reklamation zu einem Produkt, das ich im Onlineshop gekauft habe. Wie kann ich den Artikel reklamieren?

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